AIDE

Modèle de lettre : Réclamation pour une erreur sur une facture

[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]
Tél: (préciser)
E-Mail: (préciser)

[DESTINATAIRE]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]


Fait à (préciser le lieu), le (date)

LETTRE RECOMMANDEE AVEC AVIS DE RECEPTION

OBJET :

Réclamation pour une erreur sur une facture



Madame, Monsieur,


Je tiens à vous annoncer qu’il a eu une erreur dans la facture que vous m’avez envoyé concernant la commande de (préciser la commande) pour un total de (préciser la somme) euros du (préciser la date).

En effet, il y a eu erreur sur la somme totale (préciser la somme erronée) euros, au lieu de (préciser la somme rectifiée) euros).

Je vous prie de m’envoyer une nouvelle facture rectifiant l’erreur mentionnée.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]