AIDE

Modèle de lettre : Réclamation commande non reçue

[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]
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E-Mail: (préciser)

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Fait à (préciser le lieu), le (date)

LETTRE RECOMMANDEE AVEC AVIS DE RECEPTION

OBJET :

Réclamation commande non reçue



Madame, Monsieur,


Je tiens à vous annoncer par la présente, que je n'ai pas reçu le/les produit(s) (préciser le nom du/des produit(s)) dont les références (préciser la/les référence(s)) que j’ai commandé à partir de votre boutique en ligne (préciser l’adresse du site).

Je vous serais très reconnaissant(e) d’enquêter sur mon cas dès que possible et de m'en informer dans les délais les plus brefs.

Je vous remercie de bien prendre en compte ma demande et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.

[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]