Lettre de réclamation auprès d’une maison de retraite – Modèle de lettre

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser la présente car j’ai constaté à chacune de mes visites, la négligence et l’inattention que vous faites à l’encontre de vos pensionnaires.

En effet, (mon père / ma mère) (préciser les nom et prénoms) est pensionné(e) dans votre établissement depuis (préciser la durée) maintenant.

Cependant, à ma dernière j’ai bien remarqué les faits suivants :

(Citer vos remarques).

Ces faits ne sont pas anodins, voilà pourquoi je vous demande de prendre les mesures nécessaires face à ce qui vient d’être cité. Dans le cas contraire, mon père / ma mère sera retiré(e) de votre établissement et je me verrais dans l’obligation de saisir le tribunal compétent.

Dans l’attente d’une résolution de votre part, je vous pris de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes salutations distinguées.