AIDE

Lettre de réclamation pour le retard d'un courrier / colis - Modèle de lettre

[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]
Tél: (préciser)
E-Mail: (préciser)

[DESTINATAIRE]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]


Fait à (préciser le lieu), le (date)

LETTRE RECOMMANDEE AVEC AVIS DE RECEPTION

OBJET :

Lettre de réclamation pour le retard d'un courrier / colis



Madame, Monsieur,


J’ai envoyé un courrier/colis par l’intermédiaire de votre service le (précisez la date d’envoi). Le courrier/colis a été destiné pour (préciser le nom et prénom du destinataire) à l’adresse (préciser l’adresse du destinataire).

En effet, le courrier/colis étant d’une importance majeure, je suis étonné de savoir que le destinataire n'a réceptionné le courrier/colis qu'en date du (précisez la date de réception par le destinataire).

Suite à ce retard de distribution, j’ai subi un préjudice indépendant de ma volonté. Par conséquent, conformément à l’article L.8 du Code des postes et communications électroniques, je me permets de vous réclamer une indemnisation d’une somme de (préciser la somme) euros, pour la réparation du préjudice.

Dans l'attente d’une réponse favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.


[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]