AIDE

Modèle de lettre : Annulation d'une commande après une mise en demeure de livraison

[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]
Tél: (préciser)
E-Mail: (préciser)

[DESTINATAIRE]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]


Fait à (préciser le lieu), le (date)

LETTRE RECOMMANDEE AVEC AVIS DE RECEPTION

OBJET :

Annulation de la commande (numéro).



Madame, Monsieur,


Le (date) j'ai commandé à votre magasin (préciser le nom du produit et le modèle) d'une valeur de (montant) euro, dont la date de livraison était prévue pour le (date) comme vous le verrez sur le bon de commande ci-joint.

Ce délai étant dépassé de plus de (préciser le délais), je vous ai adressé une demande formelle de me livrer dans les (préciser le délais) suivant la réception du colis au plus tard.

Cependant, passé ce délai raisonnable et sans recevoir aucune information de votre part, je vous informe que je souhaite annuler ma commande conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation.

Outre, je vous serais également reconnaissant de me rembourser les montants payés, à savoir un (Montant) Euro, dans un délai de 14 jours conformément aux dispositions de l'art. L216-3 du code de la consommation.

Recevez, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.


[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]