AIDE

Modèle de lettre : Annonce aux clients d'une annulation de commande

[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]
Tél: (préciser)
Fax: (préciser)
E-Mail: (préciser)
SIRET : (préciser)

[DESTINATAIRE]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]


Fait à (lieu), le (date)

LETTRE RECOMMANDEE AVEC AVIS DE RECEPTION

OBJET :

Confirmation de l’envoi d’une commande



Madame, Monsieur,


En date du (Préciser la date), vous avez passé une commande de (préciser la nature, la référence des produits et la quantité commandés).

Malheureusement, nous ne pouvons actuellement pas répondre à votre demande car le(s) produits que vous avez demandé étant temporairement indisponible(s).

Nous vous suggérons un/des produit(s) (Préciser le(s) produit(s)) de nature similaire à votre commande.

Nous vous remercions d'utiliser nos services et vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses.


[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]